Administratieprotocol
De nieuwe versie van het administratieprotocol staat online!
Het administratieprotocol beschrijft hoe de administratieve processen verlopen. Het protocol geldt voor alle hulpverleners in de jeugdhulp die gecontracteerd zijn door de veertien gemeenten in de regio’s Amsterdam-Amstelland & Zaanstreek & Waterland.
Bekijk hier het administratieprotocol.
Het administratieprotocol beschrijft de wijze waarop het toewijzings- en declaratieproces in de regio verloopt, en welke stappen de jeugdhulpaanbieder daarin moet nemen. Verder staan in dit protocol de afspraken over de verantwoordelijkheden en bevoegdheden rondom zorgtoewijzingen en declaratiegegevens, de wijze van aanlevering en de uiteindelijke betaling van declaraties. Ook kunt u hier informatie vinden over uitzonderingsgevallen. Naar verwachting verschijnt in het eerste kwartaal 2020 een nieuwe versie.
Belangrijk: aanvullende afspraken naar aanleiding van de Taskforce
N.a.v. de gesignaleerde ontwikkelingen en trends in de regio, zijn en worden specifieke afspraken gemaakt met aanbieders segment C. De regio heeft hiervoor specifiek werkinstructies opgesteld om deze maatregelen uit te kunnen voeren binnen de jeugdhulp-organisaties en gemeenten. Deze werkinstructies overschrijven waar nodig het administratieprotocol. Bekijk hier de werkinstructies.
Matrix verschillen in werkwijze per gemeente
Deelnemers uit de Taskforce Administratieve Lastenverlichting (TAL) hebben aangegeven administratieve last te ervaren rondom de verschillen in werkwijze die gemeenten hanteren. Om deze reden heeft de werkgroep Uniformeren werkwijze gemeenten de verschillen (weergeven in een groene kleur) in werkwijze in kaart gebracht. Vervolgens zijn gemeenten bevraagd om te uniformeren naar de preferente werkwijze van de aanbieders . Gemeenten hebben op verschillende voorgestelde veranderingen akkoord gegeven. U vindt hier een overzicht van deze veranderingen.
Procesbeschrijving
Om het jeugdhulpproces inzichtelijk te maken, heeft de regio procesbeschrijvingen ontwikkeld die in grove lijnen de administratieve interactie tussen verwijzer, gecontracteerde jeugdhulporganisaties en backoffice van gemeente inzichtelijk maken. Deze illustreren onder andere welke stappen er worden doorlopen, te denken aan uitgevoerde controles door gecontracteerde organisaties en de backoffice van de gemeente:
- Algemene procesbeschrijving – versie september 2018
- Procesbeschrijving aanmelden (Segment B) – versie oktober 2018
- Procesbeschrijving behandelen (Segment B) – versie oktober 2018
- Procesbeschrijving declaratie – JW303 (Segment B) – versie oktober 2018
- Procesbeschrijving aanvragen toewijzing – JW315 (Segment B) – versie oktober 2018
- Werkwijze JW315 met terugwerkende kracht – versie oktober 2019
- Factsheet toewijzing en declaratie
- Factsheet SPIC wissel – versie oktober 2019
- Factsheet Meting Wachttijden – versie 10 december 2019
iJw Berichttypen
- Factsheet JW301 Regio AAZAWA versie 29 oktober 2019
- Factsheet JW303 Regio AAZAWA versie 29 oktober 2019
- Factsheet JW305 Regio AAZAWA versie 29 oktober 2019
- Factsheet JW307 Regio AAZAWA versie 29 oktober 2019
- Factsheet JW315 Regio AAZAWA versie 29 oktober 2019
Voor vragen, kijk bij veel gevraagd administratie of stel uw vraag via het contactformulier.